Продолжение общения после ИИ-менеджера

После работы ИИ-менеджера можно подключиться к чату вручную и продолжить общение с клиентом.

Как отключить ИИ-менеджера?

• В нижнем поле ввода сообщений есть галочка “Снимите галочку, чтобы исключить ИИ-менеджера из диалога”.

• После отключения ИИ, управление чатом переходит к оператору.

📌 Важно: Если ИИ-менеджер уже завершил диалог и контакт больше неактивен, можно вручную продолжить разговор или перевести его на другой этап воронки.