Фильтрация и сегментация базы
Leadhero
Последнее обновление 4 месяца назад
Фильтрация и сегментация базы позволяют быстро находить нужные контакты и эффективно управлять клиентской базой. В Leadhero доступны различные параметры для отбора контактов, что помогает адаптировать стратегию взаимодействия с клиентами.
Как фильтровать контакты
В разделе “Все контакты” доступны фильтры для отбора данных. Вы можете выбрать:
• Компанию – фильтр по компании, к которой относятся контакты.
• Шаг воронки – поиск контактов на определенном этапе продаж.
• Номер телефона – фильтрация по номеру телефона клиента.
• Telegram – поиск контактов по Telegram-логину.
• Почта – фильтрация по email-адресу.
• Владелец – поиск контактов по ответственному менеджеру.
• Теги – выбор контактов по заданным тегам (например, интерес, отказ, лид и т. д.).
📌 Чтобы применить фильтр, достаточно выбрать нужные параметры – система автоматически покажет подходящие контакты.
Сегментация базы
Сегментация помогает разбить базу на группы по ключевым характеристикам, например:
• По статусу воронки (новые, заинтересованные, записанные на консультацию).
• По каналу связи (Telegram, телефон, email).
• По тегам (например, “VIP-клиенты”, “Потенциальные лиды”, “Ожидают ответа”).
Пример сегментации:
Вы можете быстро выделить всех клиентов, у которых есть Telegram и которые находятся на этапе “Переговоры”.
Дополнительные возможности
• Быстрый поиск – ввод номера телефона, email или Telegram-логина в поисковую строку.
• Экспорт сегментированной базы – после фильтрации контактов можно выгрузить их в CSV для работы вне системы.
• Гибкое управление – можно добавлять теги и перемещать контакты между этапами воронки.
Используя фильтрацию и сегментацию, можно эффективно управлять клиентской базой, таргетировать аудиторию и повышать конверсию в сделку. 🚀